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Servicio total a su Web
Nos encargamos de llevar el control en todos los aspectos de su Web y de sus sistemas brindando un exclusivo servicio de mantenimiento 24 x 7. Asistencia telefónica durante todos los días del año. Asesoría en la utilización de su Web y de su software vía telefónica. Rapidez de respuesta y corrección de errores y fallas en tiempo récord. |
Community Manager
El surgimiento de las Redes Sociales obliga a las empresas a cambiar su forma de trabajar. Si no quieren perder mercados o dar ventaja a sus competidores se deben establecer relaciones con sus clientes a través de las nuevas tendencias en Internet. Nuestros Community Managers revisan constantemente la red en busca de menciones a su empresa, conversan y responden a los intereses de sus clientes en la red y llevan su empresa a las comunidades en Internet diseñando estrategias de comunicación con el mundo virtual. |
Respaldos periódicos
De acuerdo a los movimientos de su Web realizamos respaldos de sus datos quincenal o semanalmente (para las páginas con poco movimiento de datos) hasta respaldos diarios a los que prestamos atención monitoreada todos los días. Creemos que sus datos son el valor más preciado de su empresa y los resguardamos en respaldos triples para asegurar la continuidad de su información. |
Atención telefónica personalizada
Sin operadoras ni tiempos de espera. Atendemos sus consultas telefónicas a cualquier hora del día, todos los días del año. Su empresa no se detiene, nosotros tampoco. Brindamos asesoramiento a nuestros clientes a través de una única línea telefónica celular siempre en línea. En caso de fallas de señal de nuestra línea telefónica devolvemos la llamada de forma inmediata.
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Corrección de fallas
Sean fallas de almacenamiento, problemas con el servidor o alteraciones de algún proceso con su Web, nos dedicamos a realizar las correcciones y a hospedarlas en el momento que las necesite. Nuestro equipo de trabajo está atento a sus llamadas para corregir problemas directamente en línea. |
Planes de mantenimiento semestral
Le ofrecemos promociones semestrales de servicio de mantenimiento Web donde nos encargamos de hacer todo el trabajo por usted de forma imperceptible para su empresa y para sus visitantes. Constantemente revisamos su página, detectamos y corregimos fallas de concepto, de funcionamiento y mensajes en pantalla y comunicación con sus clientes y afiliados. Y enviamos los reportes de correcciones y modificaciones a su e-mail. |
Su empresa se libera de la carga virtual
Mientras su empresa trabaja en el mundo real, nostros nos encargamos de que trabaje en el mundo virtual. Administramos su Web por usted y establecemos comunicación con sus visitantes vía correo electrónico asistiéndoles en lo que necesiten. Su empresa sólo obtendrá resultados. Nos encargamos de cada Web por separado y mantenemos una copia funcional en servidores alternativos para proceder a restauraciones rápidas y confiables. |
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