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Políticas de privacidad
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Actualizado: 13/Abril/2010


      YOLED tiene el compromiso de proteger la privacidad de los usuarios. La presente declaración de privacidad explica las prácticas de recolección y tratamiento de datos que se siguen en yoled.com. Esta declaración de privacidad puede ser aplicada de forma diferente a otros productos, servicios o sitios de YOLED, ya sean en línea o sin conexión. Al acceder a yoled.com, usted (el usuario) estará otorgando su consentimiento a las prácticas de recolección y tratamiento de datos que se describen en esta declaración de privacidad.

      Otros productos de YOLED para los que hay enlaces desde este sitio web, incluidos software y descargas gratuitas de juegos, tienen sus propias declaraciones de privacidad, a las que son notificadas en los propios servicios.

INDICE

  1. Recolección de datos personales
  2. Uso de los datos personales
  3. Control sobre los datos personales
  4. Acceso a los datos personales
  5. Seguridad de los datos personales
  6. Protección de los datos personales referentes a menores
  7. Utilización de balizas web
  8. Aplicación de esta declaración de privacidad
  9. Cambios a esta declaración de privacidad
  10. Información de contacto

Recolección de datos personales
     YOLED solicitará al usuario datos que lo identifiquen personalmente (datos personales) o que permitan a YOLED ponerse en contacto con el usuario cuando sea necesario para poder prestarle un servicio o realizar una transacción que el usuario haya solicitado, como por ejemplo, recibir información acerca de productos y servicios de YOLED, participar en concursos, solicitar servicio técnico por correo electrónico, inscripción en un cursos de formación, entre otros. Los datos personales que se recaben pueden incluir su nombre, cargo, nombre de su empresa u organización, correo electrónico, número de teléfono, dirección particular o laboral, su actividad laboral, datos de su empresa, datos de su tarjeta de crédito, gustos particulares, e-mails de personas conocidas, etc...

     yoled.com puede almacenar ciertos datos acerca de la visita del usuario, tales como el nombre del proveedor de servicios Internet y la dirección IP (Protocolo Internet) mediante la cuál tiene acceso a Internet; la fecha y la hora de acceso a yoled.com, las páginas de yoled.com a las que ha accedido y la dirección del sitio web que lo refirió a yoled.com. Estos datos ayudan a administrar y mejorar a yoled.com y a analizar tendencias. Algunos de nuestras páginas podrían leer información acerca de su hardware y software para proporcionar un servicio solicitado. Por ejemplo, para la actualización del software propietario distribuido en yoled.com, se necesita saber información de su equipo para recomendar las actualizaciones necesarias de acuerdo al tipo de software.

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Uso de los datos personales
     Los datos personales recogidos en yoled.com serán utilizados con la finalidad de gestionar su funcionamiento y proporcionar servicios o realizar las transacciones que el usuario haya solicitado o autorizado.

     Con esta finalidad, YOLED puede utilizar los datos personales para proporcionar al usuario un servicio más efectivo, para mejorar a yoled.com y cualquier producto y servicio relacionado con YOLED, para facilitar el uso de yoled.com evitando que el usuario tenga que introducir repetidamente la misma información o personalizar yoled.com según sus intereses y preferencias particulares.

     YOLED podrá utilizar los datos personales del usuario para proporcionarle información importante acerca del producto o servicio que esté utilizando, tales como notificaciones y actualizaciones críticas. Además, con permiso del usuario, yoled.com podrá enviarle información sobre otros productos y servicios de YOLED, y/o compartir los datos con empresas colaboradoras de YOLED de modo que ellas puedan enviar al usuario información sobre sus productos y servicios.

     YOLED podrá combinar los datos de la visita al sitio con información demográfica anónima con fines de investigación, y esta información podrá ser utilizada para contenidos más relevantes. En algunas secciones de entrada limitada de yoled.com, si el usuario así lo aprueba, se podrán combinar los datos de la visita al sitio con sus datos personales con el fin de proporcionarle contenidos personalizados. Si el usuario rechaza el permiso, YOLED no le proporcionará el servicio personalizado y no combinará sus datos personales con los datos de la visita al sitio.

     Cuando el usuario dé su consentimiento para recibir publicidad por correo electrónico, YOLED podrá utilizar enlaces personalizados o tecnologías similares para realizar un seguimiento de cuáles son enlaces incluidos en correo electrónico sobre los que el usuario hace clic. YOLED podrá asociar esta información con otros datos personales del usuario, con el fin de proporcionarle informaciones comerciales o comunicaciones por correo electrónico que se ajusten más a sus intereses. Cada comunicación por correo electrónico incluye un enlace para que el usuario pueda anular su suscripción y que deje de recibir ese tipo de comunicaciones.

     Algunos servicios de yoled.com ofrecen a sus usuarios la capacidad de mostrar públicamente cierta información personal, como puede ser el caso de un colaborador de YOLED que desee publicar información de contacto como parte de la oferta de un servicio empresarial. La participación en tales servicios siempre es opcional.

     Ocasionalmente, YOLED contrata a otras empresas para que presten servicios limitados en su nombre, tales como alojar el sitio web, empaquetar, enviar y entregar premios, responder a preguntas de clientes acerca de productos y servicios, y enviar información sobre productos, ofertas especiales y otros servicios de YOLED. A estas empresas, YOLED sólo les facilitará los datos que necesiten para prestar dichos servicios, y tendrán la obligación de mantenerlos en confidencialidad, con la prohibición de utilizarlos con cualquier otra finalidad.

     YOLED podrá revelar datos personales referentes al usuario si así se lo requirere la ley o si de buena fe considera que dicha acción es necesaria para: (a) cumplir las normas legales o cumplir cualquier requerimiento judicial dirigido a YOLED o a yoled.com; (b) proteger y defender los derechos y propiedades de YOLED y sitos web afiliados; o (c) actuar en circunstancias urgentes para proteger la seguridad personal de los empleados o representantes de YOLED, los usuarios de productos o servicios de YOLED, o miembros del público.

     Los datos personales recopilados en yoled.com podrán ser almacenados y procesados en la República Bolivariana de Venezuela o en cualquier otro país en el que YOLED o sus filiales, demás entidades del grupo o representantes tengan instalaciones. Al utilizar yoled.com, el usuario otorga su consentimiento inequívoco a dicha transferencia de datos personales fuera de su país.

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Control sobre los datos personales
     A menos que se indique lo contrario en esta declaración, los datos personales que el usuario proporcione en yoled.com no serán compartidos, sin el permiso del usuario, fuera de YOLED y sus empresas relacionadas. A través de correo electrónico el usuario puede notificar a YOLED acerca de cómo desea que YOLED se ponga en contacto con él.

     El usuario debe tener en cuenta que esta declaración de privacidad y las solicitudes hechas a través de yoled.com pueden no ser aplicadas a los datos personales que el usuario haya podido proporcionar a YOLED en el contexto de otros productos, servicios o sitios web de YOLED gestionados de forma separada.

     yoled.com podrá enviar periódicamente correos electrónicos al usuario con información acerca de temas de seguridad o de servicio técnico relativos a un producto o servicio que el usuario haya solicitado o adquirido, o como confirmación de la solicitud de un producto o servicio. En algunos servicios ofrecidos por yoled.com, el contacto con los usuarios es una parte intrínseca del servicio. El usuario no podrá cancelar la suscripción a estos mensajes, ya que se consideran parte esencial de los servicios elegidos por él.

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Acceso a los datos personales
     Para acceder a los datos personales y a las preferencias sobre la forma de contacto que se ha proporcionado en este sitio y, en su caso, rectificarlos, el usuario debe visitar el formulario correspondiente de yoled.com. Se le pedirá que especifique su Login y su Password para poder confirmar su información personal.

     En el proceso de introducción/modificación de datos el usuario tiene la posibilidad de:

  • Ver y modificar los datos personales que ya ha proporcionado en yoled.com.
  • Indicar si desea que yoled.com le envíe información comercial.
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  • Realizar o cancelar suscripciones a boletines relativos a servicios y productos.
  • Indicar sugerencias y dejar sus comentarios con la finalidad de mejorar la apariencia y funcionalidad de yoled.com.
  • Solicitar servicio técnico para los productos de YOLED.
  • Solicitar productos y presupuestos o cotizaciones de productos de YOLED.

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Seguridad de los datos personales
     YOLED tiene el firme compromiso de proteger la seguridad de los datos personales referentes a sus usuarios. YOLED emplea diversas tecnologías y procedimientos de seguridad para ayudar a proteger los datos personales del usuario frente a accesos, usos o revelaciones no autorizados. Por ejemplo, los datos personales proporcionados por el usuario son almacenados en unos servidores informáticos a los que hay acceso limitado y que se encuentran en instalaciones controladas. Además, siempre que YOLED transmita datos personales sensibles (tales como el número de la tarjeta de crédito) a través de Internet, estos serán protegidos de tal forma que sólo un programa de YOLED los pueda interpretar.

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Protección de los datos personales referentes a menores
     yoled.com es un sitio para público general y no recopila de forma deliberada datos personales referentes a menores.

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Utilización de balizas web
     Las páginas web de yoled.com pueden contener imágenes electrónicas que se conocen como balizas web -en ocasiones también denominadas como gifs de un único píxel- que permiten que yoled.com realice un recuento de los usuarios que han visitado dichas páginas y ofrecer servicios con otras compañías. yoled.com puede incluir balizas web en los mensajes promocionales de correo electrónico o boletines para determinar si los mensajes se han abierto o se ha realizado alguna acción con ellos.

     Algunas de estas balizas web pueden ser de proveedores de servicios de terceros para determinar la eficacia de nuestras campañas de publicidad o comunicaciones por correo electrónico. Estos proveedores de servicios pueden utilizar estas balizas web para colocar una cookie permanente en su equipo. De esta manera, el proveedor de servicios reconocerá su equipo cada vez que visita determinadas páginas o correos electrónicos y recoge información anónima relacionadas con dichas visitas a las páginas. yoled.com prohíbe que las balizas web se utilicen para recopilar o acceder a información personal.

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Aplicación de esta declaración de privacidad
Si el usuario tiene preguntas acerca de esta declaración, puede ponerse en contacto con yoled.com.

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Cambios a esta declaración de privacidad
     Ocasionalmente, YOLED actualiza esta declaración de privacidad. Cuando se actualice, también se modificará la fecha de "última actualización" que se indica al comienzo de la declaración de privacidad. Cuando haya cambios sustanciales en esta declaración, YOLED lo comunicará al usuario mediante un aviso llamativo en el sitio web o enviándole directamente una notificación. Se anima al usuario a revisar periódicamente esta declaración de privacidad para así estar informado de la forma en que YOLED está protegiendo sus datos. Si el usuario continúa utilizando los servicios, estará manifestando su aceptación de esta declaración de privacidad y de todos los cambios realizados.

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Información de contacto
     YOLED agradece los comentarios que el usuario nos pueda proporcionar en relación con esta declaración de privacidad. Si el usuario considera que YOLED no ha cumplido esta declaración de privacidad, le rogamos se ponga en contacto con nosotros mediante correo electrónico o contacto telefónico y realizaremos los esfuerzos comercialmente razonables para determinar y solucionar el problema rápidamente.

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